Новость, оставшаяся незамеченной
Друзья, мы поделились этой новостью в соцсетях и оставили незамеченной на нашем сайте. На фото редкий сертификат качества медицинских услуг которым мы по праву гордимся. Такого сертификата нет у других клиник города Самары.
Что это означает?
Это признание пациентами высокого уровня профессионализма нашей команды из 60 врачей и медицинских сестер; душевного сервиса со стороны всех сотрудников Клиники МКС.
Мне отдельно хотелось бы подчеркнуть экспертный уровень наших ультразвуковых и функциональных исследований. Есть много диагностичеких клиник, в которых работает только специалисты ультразвуковых исследований, а врачей лечебного профиля вообще нет. В таких случаях нарушается баланс командной работы. Врачи УЗИ не отвечают за результаты своей работы, а врачи лечебных специальностей не доверяют результатам проведенных исследований. А в итоге страдают пациенты, которые потратили немало денег и времени на обследования, результаты которых зачастую не соответствуют действительности.
Я неоднократно призывал (даже опубликовал видеоролик на эту тему) к командной ответственности за результаты обследования и лечения пациентов. Пришел пациент на прием к врачу. Врач оценил клиническую картину заболевания и отклонения в состоянии здоровья.
Врач назначил конкретный объем обследования и должен рекомендовать того специалиста, к которому профессиональное доверие не вызывает сомнения.
Пациент прошел обследование и возвращается к врачу на повторную консультацию, на которой назначается лечение приносящее наибольший положительный эффект. При этом врач-диагност информируется лечащим врачом об эффективности проведенного лечения. Вот это и есть командная работа и командная ответственность.
В КЛИНИКЕ СИТИЛАБ мы реализовали этот принцип и ждем жителей и гостей нашего города убедиться в этом. На сегодняшний день независимая организация «Медрейтинг» определила нашу клинику в ТОП 3 по этим показателям.